l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Comment faire quand mon numéro de sécurité sociale n'est pas reconnue lors de la création du compte ?

Bonjour,

Ayant finis mes études fin juin et commençant mon activité de Masseur-Kinésithérapeute, je me suis inscrite à la CPAM début juillet (avant j'étais à vittavi). La personne que j'ai vu pour mon inscription m'a dit que j'avais accès au compte Ameli.

J'ai donc essayé de me connecter vu qu'il me fallait ma nouvelle attestation de droit pour ma mutuelle, sans succès mon numéro de sécu n'est pas reconnu.

J'ai donc appelé la CPAM où je me suis inscrite et ils n'ont pas pu me renseigner. J'ai essayé d'avoir la personne qui a fait mon inscription mais j'ai eu une autre personne qui m'a dit qu'il y avait un délai de 30jours.

Voilà le délai de 30jours passés et mon numéro de sécu n'est toujours pas reconnu.

Que dois-je faire ? Qui puis-je contacter ?

Merci d'avance pour votre aide...
Bonne fin de journée !

SophieLaGirafe
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Bonjour SophieLaGirafe !

Le plus simple est de contacter votre caisse pour savoir où en est le traitement de votre dossier.

Dans tous les cas vous serez avisé par courrier dès que votre affiliation sera opérationnelle et à ce moment là vous pourrez vous connecter sur votre espace ameli.fr

Commentaire de Lorraine, expert ameli :

Merci CAP10VO pour cette réponse. Le mieux est de contacter votre caisse au 36 46 afin de faire le point.

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