l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

demander au général

nous avons déménagé en france il y a 2 ans, et mon français n'est pas assez bon pour les appels téléphoniques en français.
nous avons beaucoup de questions sur la carte vitale et l'assurance parce que moi et ma femme sont autoentrepreneurs.
de plus, ma mère a déménagé en france en décembre 2016, et nous avons commencé à organiser sa pension et ses documents d'assurance, quand elle a obtenu un AVC.
au bout de trois mois à l'hôpital et rééducation, elle est de retour dans notre maison, mais maintenant les problèmes commence. certaines choses sont réglementées, mais pas comme ils le devraient. et nous avons des questions sur des questions.
comment se rendre à un contact parlant anglais ou allemand?
fait rendrait les choses beaucoup plus facile pour nous.
je vous remercie beaucoup pour toutes les suggestions

désolé, je traduis avec Google

Merci

gunbow

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Bichette

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Bonjour,

vous pouvez contacter le 0 811 36 36 46 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, des conseillers parlant anglais sont à votre écoute.

Commentaire de Lorraine, expert ameli : Bonjour gunglow, et merci Bichette pour votre aide.

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français. En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

0 811 36 36 46 (depuis la France)

0033 811 36 36 46 (depuis l’étranger)

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

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