l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

comment savoir si ma demande a abouti?

Bonjour il ya plus de 3 semaines maintenant que j ai adresse a la cpam de creteil une demande de prise en charge pour une operation en novembre a venir mais le secretariat du chir n a toujours pas eu de reponse comment savoir si elle a bien ete recu?
Cordalement

mmaud2001

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour mmaud2001,

 

Je vous informe que quand vous réalisez une demande d'accord préalable, votre caisse primaire dispose d'un délai de 15 jours dès la réception de la demande pour donner sa réponse.

 

S'il n'y a pas de réponse dans ce délai de 15 jours, cela équivaut à un accord.

 

Le refus aurait fait l'objet d'une réponse par courrier avec indication des voies de recours pour contester la décision.

 

Si vous souhaitez avoir une confirmation de la part de la caisse primaire, vous pouvez les contacter via la messagerie de votre compte ameli.

 

Pour en savoir plus sur les demandes d'accord préalable, cliquez ici.

Bonne journée. 

 

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mmaud2001

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je vous remercie pour la reponse j ai deja contacter ma caisse par mail plusieurs fois mais aucune reponse.
Cordialement

Bonjour mmaud2001,

Si vos demandes n'entraînent pas de réponses vous avez la possibilité de faire une réclamation.

Suivez le lien pour en savoir plus.

Bonne journée.