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Traitement de mon arrêt

Bonjour, je suis en arrêt depuis le 9 juin 2017 et j'ai été prolongée jusqu'au 18 août, le jour de mon opération de l'épaule donc je serais encore prolongée de 4 à 6 mois. Pour le traitement de mon arrêt, on m'a demandé mes bulletins de salaire, que j'ai envoyé fin juin. Depuis un conseiller m'a dis qu'ils avaient besoin de 8 semaines pour traiter mon dossier, c'est à dire jusqu'au 30 août car ils ont reçu mes bulletins de salaire que le 30 juin alors que je les ai envoyé plus tôt. Ils m'ont dis que je ne serais pas payée tant que mon dossier ne sera pas traiter. MAIS comment voulez vous que je vive sans salaire pendant presque 3mois (depuis le 9 juin) alors que j'ai un loyer important et que j'ai mon opération à payer ? J'aimerais savoir si j'ai le droit de faire avancer mon dossier plus rapidement car c'est urgent. Je leur ai envoyée un mail le 12 juillet et je n'ai toujours pas de réponse. Est ce qu'ils ont le droit de me payer presque 3 mois après ?
Cordialement

Aurélie

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Bonjour Aurélie,

 

Dans le but de protéger vos informations personnelles, je vous informe que je ne peux avoir accès à votre dossier. Afin de faire le point sur votre demande, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46. 

 

Je vous informe également que les délais de paiement des indemnités journalières peuvent varier en fonction des caisses primaires.

 

Vous trouverez les informations relatives à votre caisse primaire ici.

 

Bonne journée.

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Aurélie

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Le problème, c'est que j'ai un forfait bloqué donc je ne peux pas vous appeler car c'est un numéro payant

Lorraine
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Lorraine, 25 ans, amatrice de The Walking Dead et de pizza 4 fromages.

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Bonjour Aurélie,

 

Je vous suggère alors de contacter votre CPAM depuis la messagerie du compte ameli, ou bien de vous rendre directement dans l'un des accueils de votre département.

 

Retrouvez toutes les adresses en cliquant ici, puis, en saisissant votre code postal.

 

Bonne journée.