l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Connexion à mon compte impossible ?

Je suis sûre de mon numéro de SS et du code que je viens de recevoir par courrier postal. Il y a des chances que l'adresse mail ne soit plus bonne. Je ne me souviens pas en quelle année je me suis inscrite sur le site ameli.

kyriel

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Karo

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Tu n'as pas besoin de ton adresse e-mail pour accéder à ton compte.

Si ton adresse e-mail a changé, tu pourras la modifier une fois connectée à ton compte ameli, dans la rubrique "mes informations".


Commentaire de Valentin, expert ameli :

Bonne réponse Karo.

Vous pourrez modifier l'adresse dans la rubrique "Mes informations" du compte ameli.

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kyriel

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Je ne peux pas me connecter avec le code que j'ai reçu par la poste. C'est kafkaîen !

Bonjour kyriel,

Si une nouvelle demande a été faite après l'envoi de ce code, il devient inutilisable.
Je vous invite soit à patienter à nouveau la réception du code ou bien à faire le point avec votre CPAM au 36 46 qui pourra éventuellement vous envoyer un nouveau code par SMS.

Bonne journée.