Mutation regime étudiant vers salarié, envoi du formulaire 750 + rib + pièce d'identité depuis 3mois toujours rien ?

Bonjour,

Dans le cadre de la demande de mutation (Régime étudiant vers Salarié), j'ai envoyé les documents suivants: Formulaire 750 de demande de mutation + un RIB personnel + une photocopie de ma pièce d'identité, depuis 3 j'ai toujours pas eu de retour.

Impossible de contacter la CPAM via 3646 (chaque fois on me dit que le service est exceptionnellement fermé).

Est ce normal d'attendre plus de 3 mois depuis l'envoi des documents ? Combien de temps faudrait il attendre pour le traitement de mon dossier ? Que dois je faire pour relancer le service concerné ? Y a t il un autre N° que je pourrais contacter pour connaitre l'état d'avancement de mon dossier ?

Je ne sais plus quoi faire, sachant que j'ai un problème de santé et impossible de me faire soigné car je ne suis pas encore affilié au régime salarié de la CPAM (Pour info : j'étais affilié à un régime étudiant je viens de terminer mes études et je travaille en CDI) !

Je vous remercie vraiment pour votre aide