l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

attestation

j'ai besoin d'obtenir une attestation de droits pour ma nouvelle mutuelle, car nouveau job. La borne qui est dans ma localité est en panne depuis quelque temps. j'ai ouvert un compte sur le site et je reçois aujourd'hui le code par poste, mais il ne fonctionne pas. Et le site m'indique que mon compte est verrouillé. Alors je refais une demande de code par mail, mais mon adresse mail n'est pas reconnue. Ensuite je fais le 3646, mais il est 17h10 donc plus personne. Le bureau de la sécurité sociale étant ouvert seulement quelques heures par semaine et durant mes heures de travail. Merci de me dire comment faire, car cela fait 2 semaines que j'attends un code pour obtenir une attestation.

uf2003

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Julien
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« Ce que j'aimerais être, mais alors vraiment, c'est un soc de charrue. Je ne sais...

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Bonjour uf2003,

 

Je vous invite à contacter l'accueil téléphonique du 36 46. Il est ouvert de 08h30 à 17h30 sans interruption, un code vous sera communiqué par SMS.

 

Comme indiqué par Hibiscus, vous avez la possibilité de passer par une procuration.

 

Plus d'information à ce sujet ici : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration

 

Bonne journée.

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Hibiscus

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Bonjour, le plus simple serait pour vous de telechargerien sur ameli.fr. fr un formulaire de procuration pour qu'une autre personne puisse venir récupérer l'attestation pour vous. En se présentant à l'accueil avec le formulaire + votre carte vitale+ votre pièce d'identité ainsi que la sienne on pourra lui donner un code pour éditer immédiatement l'attestation de droit.